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【注意】楽天ペイからKyashが使えなくなった時の状況を考えてみた

Kyash&楽天ペイ

楽天ペイでKyashが使えない?と気づいたのはコンビニでの決済でした

調べてみると、10月20日前後あたりにできなかった方が多いようなので、使えなくなった時の状況をお伝えしたいと思います(2019.10.20)

Kyashバーチャルカードを導入したのが9月中旬

初めは、楽天ペイの「お支払い元の設定」にKyashバーチャルカードを設定、チャージ元を楽天デビットカードに設定していました

還元率は楽天ペイ0.5%+Kyashバーチャルカード0.5%+デビットカード1%=2%

リアルカードが人気のためかかなり待たされて、届いたのは10月の初旬当たりになります

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10月20日Kyashバーチャルカードで決済する

10月初旬に届いた、リアルカードの上書き設定をしないまま数日放置していました

そして、バーチャルカードのまま10月21日にコンビニでコーヒーを買います

「楽天ペイ側のセブンイレブンで21日に購入した明細」

セブン購入

「Kyash側の「ラクテンペイ*セブンイレブンアプリ」と記録された明細」

楽天ペイ
  • ラクテンペイ*セブンイレブンアプリ
  • 購入金額 ¥294
  • ポイント付与 +1(バーチャルカードのままだったので還元率0.5% 少数切り捨て)

10月21日決済分では、バーチャルカードではあるものの、楽天ペイとKyachは紐付けられていることが確認できますね

引用元:Kyashヘルプ

楽天ペイにリアルカードを登録&紐付ける

22日に、楽天ペイの「お支払い元の設定」にある「+新しいカードを登録」にリアルカードを追加する

「お支払い元の設定」にKyashを選び登録ができたので、そのまま数日使用しないで放置しておいた

10月26日コンビニで楽天ペイ決済をしようとしたらエラーになる

最初は残高不足だと勘違いして、Kyashにチャージし再びトライするもエラー

次に、Wi-Fiなどの通信環境を確認してチャレンジしてみるもエラーになるので一旦辞める

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再度Kyashを設定して気づいたこと

楽天ペイアプリのアップデート後に、Kyashが使えないという情報を耳にしたので、10月26日のエラーになったあとでもう一度確認してみると

「お支払い元の設定」にはKyashではなく、初期に設定してあった「楽天銀行」になぜか変わっていた

実はこれに気づいたのはKyashを導入する前、「お支払い元の設定」にデビットカードを設定していたからでした

なので、「楽天銀行」になっていた時点で、あれ?って思ったわけですね

そして今回のメイン、Kyashが「お支払い元の設定」に登録できなくなっていることがわかります

アプリのバージョンは「v3.2.5」iOSは「12.4.2」(2019.10.26)

Kyashの3Dセキュアが原因で紐付けられないことがわかりました

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まとめ

過去にKyashに登録していて、アップデート後に紐付けて成功したという話も聞くので、以前から登録済だった場合は大丈夫だったのでしょうか?

そうなると、もう少し早めに登録しておけばよかったと悔やまれますね

Kyashの、3Dセキュアの導入が待ち遠しいです